E commerce aman?

Perdagangan, yang pada dasarnya adalah saling tukar, tidak bisa dipisah total dari rasa percaya. Bahkan dalam perdangan yang non elektronis, para pelaku saling bertemu dan yang dipertukarkan dapat diamati seketika, kepercayaan tetap diperlukan. Apakah barang yang dijual asli atau sekedar tiruan atau sekedar repacking? Apakah uang yang diserahkan asli? Dan banyak lagi yang pada intinya adalah ada rasa ketakutan bahwa yang dipertukarkan tidak seperti yang dijelaskan sebelumnya.
Di perdagangan yang para pelakunya tidak saling bertemu, faktor kepercayaan menjadi lebih dominan sebagai faktor penentu terjadinya transaksi. Pembeli harus percaya bahwa; 

• Spesifikasi barang sama seperti yang dijelaskan.
• Tidak ada lagi biaya tambahan.
• Barang pasti dikirim, dan sampai kepada penerima dalam keadaan yang sama seperti yang dijanjikan.
• Barang yang diperjual belikan adalah legal
• dan lain-lain

sedemikian banyak yang harus diperiksa dan diyakini, sementara penjelasan tentang kualitas atau spesifikasi barang. 

Kenyataan bahwa banyak sekali situs yang dibuat dengan maksud menipu menambah kesulitan pembeli untuk bertransaksi, karena sebelum meneliti barang harus lebih dulu meneliti situsnya sendiri. Akibatnya sekalipun pemakai internet semakin berkembang e commerce tidak sepesat jumlah pemakai internet. Kesan bahwa e commerce tidak aman sangat kuat.

Go to Link